ズノーは、テレビ番組のプロデュースで培った発想力と実行力を背景に、自治体・官公庁向けの入札支援事業「入札王」や、スタートアップや中小企業への伴走型支援など、ユニークかつ専門性の高いサービスを展開していました。しかし、企業としてのスケールや信頼性に比して、その魅力や強みを的確に伝えるブランド表現やWeb体験が未整備の状態でした。実態としては“頭脳派プロフェッショナル集団“であるにもかかわらず、ブランド表現とUX設計の乖離により、本来の競争優位性が十分に可視化されていなかったのです。特に、新規顧客や採用候補者にとっては、ズノーが「何をしている企業なのか」が一見してわかりにくく、本来はコーポレートサイトが事業の成長を加速させる装置であるべきところ、ビジネスの入口でブレーキとなっているというジレンマを抱えていました。